1. Принимаемые способы оплаты

На сайте принимаются российские способы оплаты:

• YooKassa (банковские карты Mir, Visa, Mastercard — выпущенные в РФ)
• СБП (Система быстрых платежей) по QR или номеру телефона
• Tinkoff Acquiring
• SberPay (через приложение СберБанк Онлайн)
• Mir Pay (национальная платёжная система)
• Robokassa (как агрегатор для отдельных категорий)

2. Порядок оплаты

Возможна полная предоплата при бронировании или частичная (от 30%) с доплатой при заезде.
Безопасность оплаты обеспечивается провайдером.

3. Подтверждение

После успешной оплаты на email высылается электронный чек (в соответствии с 54-ФЗ) и подтверждение бронирования.

4. Возврат средств

Возврат осуществляется на тот же способ оплаты, которым была произведена оплата.
Сроки возврата:

• YooKassa, СБП, банковские карты — 5-10 рабочих дней
• SberPay, Mir Pay — 3-5 рабочих дней
• Сумма возврата зависит от Политики отмены бронирования (см. отдельный документ)

5. Невозможность возврата

В случае технических проблем — обратитесь на email Оператора, предоставьте номер бронирования и чек оплаты.